Terma dan Syarat Penggunaan Platform mbb8

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform mbb8, termasuk laman web rasmi di mbb8.org, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh mbb8.

Dengan melawat, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbb8, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma dan Syarat ini;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan;
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan dalam Seksyen 2;
• Anda bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mbb8, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan mbb8.

2Kelayakan untuk Mendaftar dan Menggunakan Platform

Penggunaan platform mbb8 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Umur: Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. mbb8 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pengguna di bawah umur dan berhak menghentikan akaun tanpa notis jika didapati melanggar syarat ini.
• Wilayah: Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan mbb8 adalah sah di lokasi anda. mbb8 tidak bertanggungjawab jika pengguna menggunakan platform di kawasan yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki.
• Bukan kakitangan mbb8: Kakitangan, ejen, rakan kongsi dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak mendaftar sebagai ahli biasa.
• Keupayaan undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

3Pendaftaran, Pengesahan Identiti (KYC) dan Keselamatan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. mbb8 mengamalkan proses Pengesahan Identiti (Know Your Customer / KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pencegahan penipuan.

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Kad pengenalan MyKad atau pasport yang sah;
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank dalam tempoh 3 bulan);
• Penyata bank atau tangkapan skrin e-dompet untuk pengesahan kaedah pembayaran.

Pengesahan KYC perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses. mbb8 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa jika diperlukan untuk tujuan pematuhan atau keselamatan.

Berkenaan keselamatan akaun, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Merahsiakan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa;
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan;
• Memaklumkan pasukan sokongan mbb8 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4Deposit, Pengeluaran dan Dasar Pembayaran

mbb8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran dana anda.

Syarat-syarat berkaitan pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun/e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama;
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap;
• mbb8 berhak mengenakan semakan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan keselamatan;
• Dana yang diperoleh melalui kaedah yang mencurigakan atau aktiviti penipuan akan ditahan sehingga siasatan selesai.

5Bonus, Promosi dan Syarat Wagering

mbb8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman Promosi yang berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi mbb8:

• Syarat wagering: Setiap bonus deposit mempunyai keperluan wagering yang perlu dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan wagering biasanya dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus (contoh: 20x bermakna nilai bonus perlu dimainkan 20 kali);
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik;
• Satu bonus serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya;
• Larangan penyalahgunaan bonus: mbb8 memantau corak pertaruhan secara aktif. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging), penggunaan berbilang akaun atau kaedah lain yang dianggap tidak adil, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun;
• Permainan layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan wagering. Peratusan sumbangan bagi setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.

6Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform mbb8 beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing dan diawasi oleh mbb8. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat. Tiada rayuan diterima berdasarkan kegagalan teknikal peranti atau sambungan internet pengguna;
• Jika berlaku gangguan teknikal di pihak mbb8 semasa pusingan permainan aktif, mbb8 akan berusaha menyelesaikan isu berkenaan dengan adil mengikut rekod sistem yang ada;
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem yang diketahui boleh dibatalkan dan dana dipulangkan;
• mbb8 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan slot dan meja digital bagi memastikan keadilan hasil permainan;
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.

7Aktiviti yang Dilarang di Platform mbb8

Pengguna mbb8 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain;
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang alat teknologi untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak sah;
• Menyelaraskan pertaruhan dengan pemain lain untuk tujuan penipuan atau pengeksploitasian sistem bonus;
• Memuat naik atau berkongsi kandungan yang bersifat lucah, mengancam, menghina atau menyalahi undang-undang;
• Menggunakan platform mbb8 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain;
• Mengganggu infrastruktur teknikal mbb8 termasuk percubaan pencerobohan, serangan DDoS atau sebarang bentuk gangguan sistem;
• Menjual, memindah atau memindahkan akaun kepada pihak lain.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

mbb8 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini;
• Pengesahan bahawa pengguna adalah di bawah umur 18 tahun;
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram;
• Permintaan sendiri daripada pengguna untuk menutup akaun;
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan mbb8 melalui live chat. Baki wang tunai yang sah (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat wagering) akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

9Privasi Data dan Keselamatan Maklumat

mbb8 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi pengguna. Pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi mbb8 yang komprehensif.

Secara ringkas, mbb8 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kepatuhan KYC;
• Pemprosesan transaksi kewangan;
• Peningkatan pengalaman pengguna dan penyelesaian masalah teknikal;
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan persetujuan anda);
• Pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan kawal selia.

mbb8 tidak akan menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi.

10Had Liabiliti mbb8

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mbb8 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan permainan, termasuk kehilangan wang pertaruhan;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan mbb8 termasuk gangguan internet, masalah peranti pengguna, atau peristiwa force majeure;
• Kerugian tidak langsung, turutan atau berbangkit dalam apa jua keadaan;
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran atau pembekal permainan.

Dalam keadaan di mana mbb8 didapati bertanggungjawab, jumlah liabiliti maksimum mbb8 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada nilai deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

11Komitmen terhadap Permainan Bertanggungjawab

mbb8 percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun;
• Had kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu;
• Rehat kendiri: Tangguhkan akses akaun untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan;
• Pengecualian diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional.

12Pindaan Terma dan Undang-undang yang Terpakai

mbb8 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform mbb8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Tarikh terakhir kemas kini dokumen ini adalah 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan mbb8 melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui e-mel sokongan kami.